ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ

Директор ТОО «Аналитический центр ИКС» Черненко С.Ф.

Редакция от:

«26» ноября 2024 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила устанавливают (регламентируют) вопросы участия в Мероприятиях, которые проводятся ТОО «Аналитический центр ИКС», БИН 230640004873 (далее – «Организатор»).

1.2. Настоящие Правила являются публичной офертой Организатора об участии в Мероприятии, как оно определено в пункте 1.4.1 настоящих Правил, со стороны любого участника, как он определён в пункте 1.4.2 настоящих Правил. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Участником следующих действий:

1.2.1. ознакомление с условиями настоящей оферты;

1.2.2. введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться», «Купить билет» или аналога;

1.2.3. посещение Мероприятия в формате офлайн или участие в Мероприятии в формате онлайн. При посещении Мероприятия либо участии в Мероприятии предполагается, что любой Участник ознакомился с настоящими Правилами.

1.3. Наряду с принятием условий оферты, как это указано в пункте 1.2 настоящих Правил, Участник может посетить Мероприятие или принять участие в Мероприятии на основании договоров, соглашений с участием Организатора, в результате которых Участник участвует в Мероприятии в каком-либо качестве, получает определённые преимущества. В указанном случае настоящие Правила конкретизируют и уточняют положения соответствующего договора и соглашения, а также устанавливают регламент и порядок разрешения спорных технических вопросов непосредственно на Мероприятии. Если иное прямо не указано в таком договоре или соглашении, которое подписано Организатором, никакое условие договора или соглашения не освобождает Участника от необходимости соблюдения настоящих Правил, и от последствий их нарушения.

1.4. Используемые в настоящих Правилах термины:

1.4.1. Мероприятие - мероприятие (конференция, форум, выставка, фестиваль, конкурс и т.п.), организуемое Организатором, и сведения о котором указаны на соответствующей странице в сети Интернет.

1.4.2. Организатор – ТОО «Аналитический центр ИКС», в ходе проведения Мероприятия функции Организатора осуществляет уполномоченное лицо, в том числе привлечённое ТОО «Аналитический центр ИКС» на основании соответствующего договора.

1.4.3. Участник – гражданин (физическое лицо), посещающее Мероприятие офлайн или участвующее в мероприятии онлайн, независимо от статуса Участника, оснований для участия, наличия предусмотренных договором с Организатором преимуществ, пользовательской роли и объёма прав пользователя.

1.4.4. Площадка – в зависимости от контекста, лицо, на основании соответствующего договора с Организатором предоставляющее пространство (помещения), а также необходимую инфраструктуру с целью проведения Мероприятия офлайн, либо соответствующие помещения.

1.4.5. Оператор доступа - лицо, на основании соответствующего договора с Организатором осуществляющее предоставление (внедрение) определённой компьютерной технологии с целью проведения Мероприятия онлайн.

1.4.6. Программа Мероприятия – утверждаемые Организатором условия проведения конкретного Мероприятия, включающие в себя форму проведения (офлайн, онлайн или комбинированную онлайн-офлайн), расписание (периоды времени проведения Мероприятия), место проведения офлайн, виды активности (лекции, семинары, доклады, конкурсные выступления), докладчики и иные условия проведения.

1.4.7. Мероприятие офлайн – Мероприятие, которое проводится путём непосредственного присутствия на Площадке Участников, а также иных лиц, привлечённых Организатором к участию в Мероприятии.

1.4.8. Мероприятие онлайн – Мероприятие, которое проводится дистанционного с помощью сети Интернет, путём организации трансляции и иного взаимодействия Участников и иных ли, привлечённых Организатором к участию в Мероприятии.

2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРОХОДА НА МЕРОПРИЯТИЯ ОФЛАЙН. РЕГИСТРАЦИЯ НА МЕРОПРИЯТИИ ОФЛАЙН

2.1. Мероприятие офлайн проводится на территории соответствующей Площадки, привлечённой Организатором.

2.2. Площадка вправе устанавливать обязательные для Участника правила поведения на территории, принадлежащей соответствующей Площадке, в том числе определять места входов и выходов, организовать при входе проверку в целях антитеррористической и эпидемиологической безопасности, определять пути прохода, отводить места для фотозон, курения, складирования одежды и вещей, расположение мебели и иной обстановки. Участник при посещении Мероприятия обязан соблюдать правила нахождения на территории, установленные Площадкой, в том числе следовать указаниям вывесок, разметки, объявлений, указателей и иной аналогичной информации, размещённой в зоне доступа Участников.

2.3. Организатор организует регистрацию Участников, обеспечивая работу стойки регистрации непосредственно на Мероприятии. В случае наличия каких-либо вопросов организационного, технического или иного характера, Участнику необходимо обратиться на стойку регистрации к дежурному специалисту. В частности, на стойке регистрации Участник может получить уточняющую информацию о правилах Площадки в отношении территории проведения Мероприятия, получить раздаточные материалы, осуществить отметку в командировочном листе, а также решить иные организационные вопросы.

2.4. Проход посетителей на Мероприятие и их регистрация начинается не позднее, чем за 30 минут до начала Мероприятия.

2.5. Организатор в случае возникновения соответствующих оснований в ходе проведения Мероприятия вправе корректировать расписание Мероприятия (увеличивать продолжительность, менять очерёдность выступлений или активностей).

2.6. Проход и участие Участников в Мероприятии осуществляется на основании регистрации в качестве Участника, и сопровождается идентификацией личности Участника. Участник обязан предъявить документ, подтверждающий личность Участника. Организатор вправе отказать в проходе (регистрации) Участнику, которые отказываются идентифицировать свою личность предъявлением документа, служащего удостоверением личности в соответствии с законодательством.

2.7. В случае, если территория Площадки включает в себя зоны общественного питания, бытовых услуг, пользование заведениями общественного питания может быть осуществлено Участником по собственному усмотрению. Услуги указанных заведений в состав Мероприятия не входят, их приобретение не влияет на права и обязанности Участника в рамках Мероприятие, Организатор не несёт ответственности за продавцов и исполнителей соответствующих услуг.

2.8. В случае поведения, нарушающего настоящие Правила, Организатор вправе принять решение о недопуске Участника на Мероприятие (удаления участника в Мероприятия). Каких-либо компенсаций Организатором Участнику в таком случае не производится. Указанное решение может быть отменено (допуск на Мероприятие возобновлён), если Участник устранил причину недопуска, либо обязался воздерживаться от совершения действий, которые послужили причиной удаления с Мероприятия

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТУПА К МЕРОПРИЯТИЮ ОНЛАЙН. РЕГИСТРАЦИЯ НА МЕРОПРИЯТИИ ОНЛАЙН

3.1. Организацией проведения Мероприятия онлайн занимается Организатор, в том числе определяет технические решения (программное обеспечение), используемое для проведения Мероприятия онлайн. Участник получает информацию об организации доступа к Мероприятию от Организатора. В частности, Организатор доводит до Участника соответствующую информацию о конкретных технических решениях, используемых при доступе Участников к Мероприятию, участвует в разрешении технических затруднений и вопросов, если они возникают.

3.2. Если иное не установлено в настоящем Пользовательском соглашении, то принятие любых решений, в частности, о применении определённой технологии для использования в Мероприятии, принимается Организатором в соответствии с требованиями пункта 3.4 настоящих Правил. Организатор может привлечь Оператора доступа для внедрения определённой технологии проведения Мероприятия, в указанных случаях Оператор доступа считается уполномоченным Организатором в области взаимодействия с Участниками по вопросам организации доступа, разрешения технических затруднений и вопросов, если они возникают.

3.3. Доступ к Мероприятию в режиме онлайн осуществляется дистанционно, с использованием сети Интернет в качестве канала связи.

3.4. Участник должен обеспечить наличие у себя технических средств, необходимых для обеспечения доступа к Мероприятию (далее – «Ресурсы»). Ресурсы Участника включают в себя: наличие компьютера (либо планшета, смартфона), позволяющего Участнику эффективно воспринимать содержание Мероприятия, наличие стабильного доступа в сеть Интернет в период проведения Мероприятия, установку необходимых программных приложений (приложение конференцсвязи, групповых чатов, доступа к медиаресурсам). Приложения, требуемые к установке, определяются Организатором, при этом их установка для Участника бесплатна, либо входит в цену участия в Мероприятии.

3.5. Отсутствие у Участника необходимых Ресурсов не является основанием для внесения корректив в формат и расписание Мероприятия. Если Участник в силу отсутствия Ресурсов не принял участия во всём Мероприятии, Организатор не несёт за это ответственности, и стоимость участия (если участие было обусловлено оплатой) для такого Участника не пересматривается.

3.6. Технологическая возможность для осуществления различных форм взаимодействия в рамках Мероприятия может быть реализована с использованием сторонних сервисов (сервисов, не принадлежащих Организатору), так и с помощью собственных сервисов и программ Организатора, в том числе частично.

3.7. Организатор вправе добавлять формы проведения Мероприятия (увеличивать продолжительность или объём, добавлять формы, не предусмотренные изначально программой Мероприятия), стоимость участия в Мероприятии в этом случае не пересматривается.

3.8. Участие Участников в Мероприятии онлайн осуществляется на основании регистрации в качестве Участника. Порядок (алгоритм) регистрации разрабатывается Организатором, и включает направление Участникам индивидуальных ссылок, обеспечивающих авторизованный доступ Участнику. Использование такой ссылки считается тождественным регистрации Участника. Участник обязан сохранять конфиденциальность авторизационных данных (в т.ч. авторизационной ссылки), и при компрометации такой информации незамедлительно сообщить Организатору. Передача авторизационной информации иному лицу (не Участнику) является нарушением настоящих Правил и влечёт отказ в доступе к Мероприятию с использованием авторизационных данных Участника. Каких-либо компенсаций Организатором Участнику в таком случае не производится.

4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА МЕРОПРИЯТИИ ОФЛАЙН

4.1. При проходе на Мероприятие и при нахождении на Мероприятии офлайн Участники обязаны соблюдать требования настоящий Правил, а также правил, установленных соответствующей Площадкой при посещении Мероприятия, в том числе санитарным правилам, противопожарным правилам, правилам в области безопасности.

4.2. При посещении Мероприятия Участник обязан проявлять бережность по отношению к помещениям, в которых проводится Мероприятие, мебели, оборудованию (включая сантехническое) и иным предметам обстановки, использовать их в соответствии с их назначением и теми способами, которые предусмотрены их конструкцией, избегая причинения им повреждений от неправильного использования. Запрещается мусорить (выбрасывать отходы вне урн или иных аналогичных мест) и пачкать территорию проведения Мероприятия.

4.3. В частности, Участники обязаны проходить контроль (в том числе рамки-металлодетекторы), соблюдать требования пропускного режима, в случае его установления Площадкой.

4.4. Проход на Мероприятие и нахождение на Мероприятии запрещены:

4.4.1. с оружием, боеприпасами, специальными средствами, колющими и режущими предметами, взрывчатыми, легковоспламеняющимися, радиоактивными и другими опасными для жизни и здоровья людей веществами;

4.4.2. с животными;

4.4.3. со светошумовыми изделиями, пачкающими и зловонными вещами и веществами;

4.4.4. с лыжами, санками, велосипедами, самокатами, роликовыми коньками и другими подобными средствами передвижения;

4.4.5. с крупногабаритными вещами (под крупногабаритными вещами понимаются папки, сумки и другие подобные предметы и вещи, размеры которых не превышают 400 x 300 x 100 миллиметров, прогулочные рюкзаки, размеры которых не превышают 450 x 350 x 200 миллиметров), зонты, за исключением раскладных; сумки-тележки;

4.4.6. с едой и напитками, за исключением тех, которые было приобретены (получены) на территории проведения Мероприятия незапрещённым способом;

4.4.7. в пачкающей и (или) дурно пахнущей одежде;

4.4.8. при наличии выраженных симптомов, указывающих на возможность заболевания, которое может оказаться заразным (повышенная температура, приступы кашля или чихания, насморк и т.п.).

4.5. Запрещены проход на Мероприятие, пребывание на Мероприятии в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения.

4.6. При посещении Мероприятия запрещено курить (включая электронные сигареты), за исключением специально отведённых для этих целей мест для курения.

4.7. В соответствующий сезон, при наличии на Мероприятии гардероба, Участники мероприятия должны сдавать верхнюю одежду и головные уборы в гардероб и не перемещаться по территории проведения Мероприятия в верхней одежде.

4.8. При наличии у Участника аллергической реакции на определённые продукты питания, Участник при осуществлении питания должен самостоятельно проявить осмотрительность, уточнив у Организатора (либо работников организации общественного питания, если продукты питания приобретаются Участником самостоятельно) состав продуктов и возможность их безопасного потребления Участников.

4.9. При посещении Мероприятия запрещено произвольно (без получения разрешения Организатора):

4.9.1. менять расстановку мебели и иных предметов интерьера, а также оборудования, в том числе осуществлять перемещение мебели, предметов интерьера и оборудования между различными помещениями;

4.9.2. проводить фото- и видеосъёмку, за исключением отведённых фотозон;

4.9.3. проносить на Мероприятие еду и напитки, осуществлять потребление еды и напитков, за исключением мест (зон) отведённых под эти цели;

4.9.4. проникать в служебные помещения, в части помещений Площадки, не отведённые для проведения Мероприятия (игнорировать указатели), осуществлять проход там, где имеются указатели, запрещающие проход, осуществлять проход по газонам и иным частям прилегающей территории, не предназначенным для прохода;

4.9.5. наносить надписи, выставлять, распространять и расклеивать (в том числе на полу) объявления, плакаты, указатели, другую наглядную, информационную, рекламную или коммерческую продукцию;

4.9.6. осуществлять торговлю и другую деятельность в целях получения дохода;

4.9.7. навязывать другим Участникам общение, в том числе приставать к иным Участникам с целью предложения товаров и услуг, участия в каких-либо проектах;

4.9.8. использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также петь, танцевать и играть на музыкальных инструментах;

4.9.9. применять пиротехнические изделия, использовать радиоуправляемые приборы, игрушки, спортивные аксессуары;

4.9.10. подключать электроприборы к бытовой сети, за исключением зарядных устройств для мобильных телефонов в специально отведённых местах.

5. ТРЕБОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ПОЖАРНОЙ, САНИТАРНОЙ И АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

5.1. В области противопожарной безопасности Участник обязан:

5.1.1. Воздерживаться от курения в недозволенных зонах, а также использование открытого огня в иных формах;

5.1.2. Соблюдать правил эксплуатации электроприборов, в том числе не использовать электроприборы в случае их видимой неисправности, избегать использования нестандартных зарядных устройств;

5.1.3. Не блокировать доступ к пожарным выходами оборудованию, такому как огнетушители и пожарные краны;

5.1.4. Следовать инструкциям Площадки в отношении мест размещения верхней одежды и личных вещей, чтобы не создавать препятствий для эвакуации в случае пожара;

5.1.5. Соблюдать требования режима пожарной безопасности, установленные на территории проведения Мероприятия, в том числе размещённые на стендах, указателях и иным аналогичным способом;

5.1.6. При обнаружении пожара незамедлительно сообщить Организатору или ответственному лицу Площадки, и действовать в соответствии с полученными инструкциями ответственного за пожарную безопасность;

5.1.7. Следовать инструкциям по эвакуации в случае объявления эвакуации при пожаре, не создавать панику и препятствия для других Участников и персонала, участвующего в тушении пожара.

5.2. В области санитарно-гигиенической безопасности Участник обязан:

5.2.1. При посещении Мероприятия обеспечить соблюдение правил личной гигиены, таких как мытьё рук, использование антисептиков, использование только индивидуальных столовых приборов, избегание общего пользования едой и напитками;

5.2.2. В случае установления специальных требований уполномоченными органами, использовать средства индивидуальной защиты: маски или респираторы, поддерживать социальное дистанцирование от других Участников;

5.2.3. Избегать контакта с лицами, имеющими признаки респираторных заболеваний, при обнаружении таких лиц сообщить об этом Организатору;

5.2.4. Незамедлительно сообщить Организатору в случае обнаружения у себя симптомов респираторного заболевания, отравления.

5.3. В области антитеррористической безопасности Участник обязан:

5.3.1. Проходить проверку посетителей в соответствии с режимом, установленном соответствующей Площадкой;

5.3.2. Носить идентификатор (пропуск, бейдж), выдаваемый при регистрации на Мероприятии;

5.3.3. Соблюдать запрет прохода и пребывания на Мероприятии с предметами, представляющими опасность, такими как оружие, взрывчатые вещества, острые и колющие предметы;

5.3.4. Избегать подозрительного поведения: не оставлять свои вещи без присмотра, не принимать посылки или пакеты от незнакомцев;

5.3.5. Сообщать Организатору об обнаружении подозрительных лиц или бесхозных вещей;

5.3.6. В случае объявления антитеррористической тревоги, следовать инструкциям сотрудников безопасности.

6. ПЕРЕДАЧА РАЗДАТОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ

6.1. Раздаточными материалами может быть любой материал (на бумажном, цифровом носителе или в электронном виде), который предоставлен на ознакомление Участнику в качестве элемента посещения Мероприятия офлайн или участия в Мероприятии онлайн. Раздаточный материал может быть предоставлен Участнику до Мероприятия, во время Мероприятия и после Мероприятия.

6.2. В зависимости от природы, характера и объёма раздаточные материалы могут предоставляться Участнику различными способами, в том числе:

6.2.1. Передача на материальном носителе (бумажном или цифровом);

6.2.2. Путём рассылки файлов, содержащих раздаточные материалы, на электронную почту;

6.2.3. Путём рассылки на электронную почту гиперссылок на материалы, доступные для самостоятельного скачивания по ссылке;

6.2.4. Путём размещения их в сервисах, позволяющих размещать файлы способом, защищающим их от незаконного копирования и требующих авторизации для ознакомления с содержанием файлов;

6.2.5. Указанными выше способами в комбинации.

6.3. Способ передачи определяется Организатором самостоятельно, при проведении Мероприятия онлайн, с учётом требования пункта 3.4 настоящих Правил.

6.4. Вне зависимости от способа передачи раздаточных материалов, Участник не может использовать указанные материалы иначе, как для собственного ознакомления. Категорически запрещается доведение указанных материалов до иных лиц, не являющихся Участниками, в том числе их рассылка, размещение в сети, копирование и передача третьим лицам на материальном носителе, и любые иные действия, которые делают раздаточные материалы доступными для лиц, не являющихся Участниками.

7. ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕКЦИЙ И СЕМИНАРОВ

7.1. В ходе Мероприятия могут проводиться активности в виде лекций, семинаров, а также иных аналогичных мероприятий, в которых Участники могут присутствовать в качестве зрителей (слушателей) при проведении Мероприятия офлайн или подсоединяться с помощью программ и сервисов производства конференцсвязи при проведении Мероприятия онлайн. При проведении Мероприятия онлайн выбор программ и сервисов осуществляется Организатором с соблюдением условий, указанных в пункте 3.4 настоящих Правил.

7.2. Лекции и семинары организуются в соответствии с расписанием, утверждённым Организатором.

7.3. В случае непосещения (пропуска) Участником лекции или семинара, указанная лекция или семинар не компенсируются (не проводятся повторно для Участника), вне зависимости от уважительности причины непосещения (пропуска). Предоставление записи лекции или семинара Участнику определяется в зависимости от объёма прав Участника по договору с Организатором, и осуществляется в рамках раздела 6 настоящих Правил.

7.4. Участникам запрещено вести видеосъёмку или аудиозапись лекций и семинаров, в том числе при проведении Мероприятий онлайн, даже если такая техническая возможность предусмотрена штатными средствами используемой для конференцсвязи программы или сервиса. Получение записей лекций и семинаров допускается только от Организатора с условием предварительного цензурирования, и с соблюдением запретов на использование, установленных в пункте 6.4 настоящих Правил.

7.5. Запрещено мешать докладчикам, лекторам и т.д., на время лекций и семинаров телефоны и иные аналогичные приборы должны быть переведены в беззвучный режим, при необходимости разговора по телефону в период посещения Участником лекции и семинара, Участник должен покинуть помещение, чтобы не мешать иным Участникам и докладчикам, лекторам.

7.6. В случае, когда формат лекции и семинара предполагает участие (выступление) Участника, такое как возможность задать вопрос, принять участие в дискуссии, Участник должен делать это в форме, соответствующей требованиям раздела 10 настоящих Правил, в соответствии с тем регламентом, который установлен модератором (ведущим) такой лекции или семинара.

8. ОПРОСЫ, ЗАДАНИЯ, ТЕСТЫ, ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ

8.1. Мероприятие может включать в себя такие формы взаимодействия с Участниками как опросы, задания, тесты или практические занятия. Указанные формы взаимодействия не обязательны для участия, а являются способом повышения разнообразия форм участия, позволяющей повысить интерес и практическую значимость Мероприятия для Участника, а также получения Организатором обратной связи от Участников по итогам Мероприятия.

8.2. Организатор в ходе Мероприятия может организовать творческий конкурс (творческое соревнование, викторину) среди Участников, в указанном случае опросы, задания, тесты или практические занятия могут быть условием участия в таком творческом конкурсе. Данный компонент Мероприятия рассматривается в качестве развлекательного контента, и не предполагает объективной значимости его результатов, в том числе в отношении признания победителей и проигравших. Участие в творческом конкурсе может поощряться символическими призами по усмотрению Организатора, решение о выдаче приза конкретному Участнику принимается Организатором и не подлежит пересмотру, в том числе при несогласии Участника с результатами конкурса (соревнования, викторины) или правилами его проведения.

8.3. Опросы, задания, тесты или практические занятия могут проводиться в следующих формах:

8.3.1. В виде выдачи задания для самостоятельной подготовки Участником и последующей проверкой его Организатором;

8.3.2. В виде непосредственного взаимодействия в рамках лекции или семинара, проводимого в соответствии с разделом 7 настоящих Правил;

8.3.3. В виде интерактивного задания, то есть задания, которое выполняется с помощью специализированного программного сервиса по заданному алгоритму.

8.4. Участник, вне зависимости от причин, не может требовать изменения формы опроса, задания, теста, практического занятия, их подготовки специально для него, переноса срока их выполнения или иных аналогичных действий. При этом Организатор вправе (но не обязан) осуществить такие действия, если это организационно возможно, и для таких действий имеется уважительная причина.

9. ТЕКСТОВЫЕ ЧАТЫ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ МЕРОПРИЯТИЙ ОНЛАЙН

9.1. Текстовые чаты Мероприятия при проведении Мероприятий онлайн организуются с помощью программ и сервисов, позволяющих создавать групповые часты для обмена мгновенными сообщениями, такими как WhatsApp или Telegram. Конкретный сервис определяется Организатором с соблюдением условий, указанных в пункте 3.4 настоящих Правил.

9.2. Текстовые чаты могут включать в себя Участников, представителей Организатора (для модерации чата). Чат может быть объединённым для нескольких Мероприятий, а также может быть создано несколько чатов (определяется Организатором).

9.3. Все текстовые чаты не предполагают доступа к ним посторонних лиц (лиц, не указанных в пункте 9.1 настоящих Правил). Исключение может быть сделано по решению Организатора для чатов, не относящихся непосредственно к Мероприятию, либо созданных в рамках реализации творческого задания фестиваля или конкурса, которое предполагает участие аудитории, не входящей в число Участников.

10. СОБЛЮДЕНИЕ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ НА МЕРОПРИЯТИИ

10.1. При участии в Мероприятии, Участники и иные вовлечённые во взаимодействие лица, должны придерживаться надлежащего этичного поведения. Надлежащим этичным поведением является поведение, которое соответствует законодательству, общепринятым этическим нормам делового общения, принципам толерантности, равноправия полов, уважения к свободе вероисповедания, свободы политических убеждений, необходимости уважительного отношения к чести, достоинству и деловой репутации собеседника вне зависимости от его национальности, гражданства, пола, возраста, социального статуса.

10.2. Недопустимыми являются любые формы коммуникации (в том числе по порядке шутки и иронии), в которых:

10.2.1. Уничижается чьё-либо достоинство по причине пола, возраста, религиозных или политических убеждений, национальности, гражданства, социального статуса;

10.2.2. Осуществляется отказ от коммуникаций (взаимодействия) по причине пола, возраста, религиозных или политических убеждений, национальности, гражданства, социального статуса собеседника;

10.2.3. В отсутствие оснований, объективно обусловленных деловыми коммуникациями, акцентируется внимание (не важно, в положительном либо отрицательном ключе) на поле, возрасте, религиозных или политических убеждениях, национальности, гражданства, социального статуса;

10.2.4. Используются речевые обороты или иные формы коммуникации (жесты, изображения и т.п.), которые могут оскорбить (обидеть) собеседника;

10.2.5. Обсуждаются политические или религиозные темы;

10.2.6. Присутствует информация, распространение которой в Республике Казахстан и (или) Республике Узбекистан запрещено, в том числе высказывания, имеющие экстремистский характер, являющиеся пропагандой наркотиков, распространение заведомо ложной общественно значимой информации и т.п.;

10.2.7. Используется громкая речь (крик), которая мешает другим Участникам, ведущим, лекторам, докладчикам и т.п.

10.3. Не допускаются комментарии и реплики, которые:

10.3.1. нарушают законодательство или призывают его нарушать;

10.3.2. содержат рекламу или сходные с рекламой предложения воспользоваться чьими-то услугами, является формой попрошайничества, либо содержит иную навязчивую информацию, очевидно не востребованную аудиторией;

10.3.3. не имеют самостоятельной информационной нагрузки, либо не относящиеся к тематике Мероприятия, обсуждающие отвлечённые темы;

10.3.4. содержат призывы к осуществлению насилия или оправдывающие применения насилия;

10.3.5. оправдывают фашистскую (основанную на национальном или расовом превосходстве) идеологию, романтизируют фашизм;

10.3.6. содержат политические призывы или призывы к участию в политических акциях, а также информацию об их проведении в будущем, провоцируют дискуссию на политическую тематику;

10.3.7. эксплуатируют интерес к сексу;

10.3.8. содержат бранные, оскорбительные слова и выражения;

10.4. Вне зависимости от согласия собеседника, стилистика общения (в том числе использование гоноративов) должна соответствовать фактическому характеру коммуникации. Недопустимо осуществлять коммуникацию в чрезмерно неформальном, не соответствующем характеру коммуникации, ключе.

10.5. Внешний вид Участника должен соответствовать общепринятому деловому стилю. Как несоответствующие данному пункту рассматриваются:

10.5.1. сексуально провоцирующая (например, за счёт открытых частей тела, плотного облегания) одежда или её отсутствие;

10.5.2. одежда и (или) причёска, навязчиво демонстрирующая (пропагандирующая) принадлежность её обладателя к субкультурам, либо приверженность к каким-либо идеям, за исключением элементов одежды, используемым в силу религиозных предписаний;

10.5.3. одежда с нанесёнными на неё лозунгами, символикой политических или общественных организаций;

10.5.4. Грязная и (или) дурно пахнущие одежда, аксессуары, причёска.

10.6. Участник должен следовать правилам и инструкциям по использованию программного обеспечения и сервисов, используемых при проведении Мероприятия.

10.7. Участнику запрещено осуществлять действия, не предусмотренные пользовательскими инструкциями программного обеспечения, используемого при проведении Мероприятия, а также запрещено осуществлять действия, которые могут повредить Организатору, владельцу программного обеспечения (сервиса), используемого при проведении Мероприятия, другим Участникам, а также иным лицам, в том числе:

10.7.1. осуществлять поиск уязвимостей, провоцировать перегрузку используемых при проведении Мероприятия сервисов, а также осуществлять иную аналогичную активность, вне зависимости от целей, которые Участник ставит, осуществляя такие действия;

10.7.2. осуществлять доступ на Мероприятие, используя учётную запись, не принадлежащую Участнику;

10.7.3. использовать программное обеспечение и сервисы, используемые при проведении Мероприятия, для противозаконных целей, таких как получение доступа к продукции и услугам, доступ к которым запрещён в Республике Казахстан и (или) Республике Узбекистан, либо запрещён Участнику на основании правового акта, а также иных противозаконных или противоречащих общепринятой морали целей.

10.8. Организатор вправе требовать от Участника соблюдения правил поведения, установленных настоящими Правилами. В случае нарушения указанных правил поведения, Организатор вправе применить меры, установленные пунктом 2.8 настоящих Правил. При нарушении указанных норм в Мероприятии онлайн, Организатор вправе принять решение об ограничении коммуникаций в отношении Участника, в том числе заблокировать его в используемом для коммуникации сервисе частично (лишив возможности отправлять сообщения, но сохранив возможность получать сообщения) либо полностью (удалив либо заблокировав). При применении указанных в настоящем пункте мер каких-либо компенсаций Организатором не производится.

11. ОСОБЕННОСТИ АКТИВНОСТИ ЭКСПОНЕНТОВ

11.1. Для целей настоящих Правил под Экспонентом понимается Участник, преимущества которого на основании договора с Организатором предполагают участие в Мероприятии офлайн путём размещения и эксплуатации в ходе Мероприятия силами Участника (а также других Участников и иных привлечённых компанией Участника лиц) выставочного стенда, павильона или иной аналогичной активности в интересах продвижения компании Участника (далее – «стенд»). Условия настоящего пункта, установленные для Экспонентов, распространяются в том числе на компании, к которым относятся такие Экспоненты.

11.2. Экспоненты обязаны соблюдать настоящие Правила в полном объёме. В отношении тех аспектов, которые указаны в настоящем разделе, применительно к деятельности Экспонентов в отношении стендов положения настоящего раздела в случае противоречия с иными требованиями Правил имеют преимущество.

11.3. Стенд размещается Экспонентом в соответствии со схемой распределения, разрабатываемой Организатором. Если иное прямо не указано в договоре с Организатором, Организатор самостоятельно осуществляет распределение мест для размещения стендов Экспонентами, и предоставляет Экспоненту место под размещение стенда, руководствуясь собственными критериями Организатора по формированию схемы размещения. В исключительных случаях Организатор (до осуществления заезда заинтересованных Экспонентов) может изменить распределение мест, уведомив об этом Экспонентов, которых это затрагивает.

11.4. Размещение Экспонентов на стендах осуществляется путём заезда (монтажа выставочных конструкций, завоза оборудования, иного необходимого Экспоненту имущества, в том числе крупногабаритного), непосредственно участия в Мероприятии и выезда (демонтажа выставочных конструкций, вывоза имущества Экспонента, в том числе крупногабаритного).

11.5. В зависимости от Мероприятия, характер стендов может быть открытым (разделение выставочной зоны на сектора без установки ограждающих конструкций) или закрытым (монтаж ограждающих конструкций, образующих закрытые помещения – павильоны). Характер стендов (открытый или закрытый), а также технология их оформления определяется Организатором. Если характер стендов закрытый, то застройка (монтаж конструкций павильонов) осуществляется Организатором в соответствии с технологией установки соответствующих конструкций. Изменение конструкции закрытого стенда (в том числе неполный монтаж, использование Экспонентом собственных конструкций стенда для создания брендированного павильона, иные изменения) осуществляется исключительно по предварительному согласованию с Организатором. Площадкой может быть установлено требование об обязательности оформления стендов при закрытом характере исключительно силами аккредитованного Площадкой подрядчика (в целях исключения повреждения конструкций).

11.6. Если для организации стендов Организатором Экспоненту предоставлено какое-либо имущество (мебель, сборно-разборные конструкции перегородок и т.п.), то Экспонент не вправе без согласования с Организатором осуществлять любые действия, повреждающие или меняющие внешние свойства такого имущества, такие как сверление или выпиливание отверстий, окрашивание, нанесение надписей и рисунков, оклейка плёнкой и т.д. Условием совершения таких действий может быть компенсация Экспонентом собственнику (арендодателю) такого имущества стоимости утраты имуществом первоначального вида или необходимости его очистки.

11.7. Экспонент в ходе непосредственно участия в Мероприятии обязан ограничивать свою активность стендом, не выходя за его пределы, если иное не было согласовано с Организатором. В частности, без согласования с Организатором запрещено размещение персонала (промоутеров и т.п.), раздача буклетов или иной промо продукции вне стенда (в том числе в непосредственной близости от стенда).

11.8. Без согласования с Организатором не допускается использование Экспонентами средств звукоусиления (динамиков, громкоговорителей и т.п.).

11.9. Если деятельность Экспонентов связана с раздачей угощений (еды и напитков), то возможность указанной деятельности должна быть заранее согласована с Организатором.

11.10. При осуществлении деятельности Экспонент обязан соблюдать все нормы настоящих Правил, относящиеся к характеру размещаемой информации и культуре поведения. Экспонент в ходе своей деятельности не должен нарушать интеллектуальных прав третьих лиц (включая права на товарный знак). По классификации информационной продукции, предусмотренной Законом Республики Казахстан от 2 июля 2018 года № 169-VІ ЗРК «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (при проведении Мероприятия в Республике Казахстан) и Законом Республики Узбекистан, от 08.09.2017 г. № ЗРУ-444 «О защите детей от информации, наносящей вред их здоровью» (при проведении Мероприятия в Республике Узбекистан) информационная продукция Экспонента не должна превышать 16+ (информационная продукция категории 18+ не допускается).

11.11. Экспонент при осуществлении деятельности за стендом вправе подключать к электросети электроприборы Экспонента. При этом Экспонент обязан соблюдать правила использования электроприборов (в том числе использовать исключительно исправные электроприборы), в том числе установленные Площадкой, не допускать превышения допустимых нагрузок на электроприборы. Ответственность за безопасность использования электроприборов Экспонента лежит на Экспоненте.

11.12. Заезд осуществляется накануне Мероприятия, выезд осуществляется после проведения Мероприятия таким образом, чтобы деятельность Экспонента по монтажу, демонтажу, переносе имущества не мешала проведению Мероприятия и не создавала неудобства и угрозы безопасности Участников. Проведение отдельных действий, связанных с заездом и выездом, в период проведения Мероприятия, допускается исключительно по согласованию с Организатором.

11.13. Организатор разрабатывает графики заезда и выезда, а также определяет точки завоза и вывоза, а также пути транспортировки имущества при заезде и выезде. Экспонент обязан организовать свою деятельность в рамках заезда и выезда в соответствии с согласованным графиком и разработанными путями транспортировки.

11.14. Площадка может устанавливать особенности пропуска и выпуска имущества на территорию, в том числе формирование описи (меморандумов) имущества, наличие сопроводительных документов (например, сертификатов пожарной безопасности) на отдельные виды имущества, такие как электроприборы. Организатор сообщает Экспоненту требования конкретной Площадки заблаговременно до заезда. Экспонент обязан соблюдать указанные требования.

12. ОБРАЩЕНИЯ И ЖАЛОБЫ НА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

12.1. При наличии трудностей и спорных вопросов, связанных с проходом на Мероприятие, либо в ходе Мероприятия, Участник может обратиться к Организатору (на стойку регистрации, либо по телефону +77772275497.

12.2. При наличии технических трудностей (трудностей в настройке программного обеспечения) Участник может обратиться к Организатору, а также к уполномоченному Организатором лицу, при использовании Организатором сервисов и технических решений, не принадлежащих Организатору. Контакты технической поддержки Организатора: +77772275497

12.3. В случае, если Участник страдает от нарушения настоящий Правил другим Участником, он вправе обратиться Организатору с требованием обеспечить соблюдение другим участником настоящих Правил. Обращение должно быть осуществлено на регистрационную стойку (при проведении Мероприятия офлайн) или +77772275497 (при проведении мероприятия онлайн)

12.4. Участник считается испытывающим трудности с момента обращения по соответствующему вопросу. В случае не обращения к Организатору по вопросам таких трудностей, или обращения по факту прекращения действия таких трудностей, Участник не считается испытавшим трудности.

12.5. Не рассматривается как трудность:

12.5.1. Неявка на Мероприятие офлайн (отсутствие авторизации в программном интерфейсе, используемом при проведении Мероприятия онлайн), если она не произошла по причинам, которые в соответствии с настоящими Правилами находятся в зоне ответственности Организатора (кроме случаев применения мер к Участнику в связи с нарушением настоящих Правил);

12.5.2. Любые обстоятельства, по поводу которых Участник не обращался к Организатору или уполномоченному Организатором лицу;

12.5.3. Совершение Участником любых действий, при которых утрачивается техническая возможность участия в Мероприятии, в частности, удаление учётной записи Участника в сервисе (ресурсе), с помощью которого осуществляется доступ к Мероприятию онлайн.

12.6. В случае подтверждение наличия трудностей, если они произошли по вине Организатора и повлекли невозможность (существенное затруднение) посещения Мероприятия офлайн / участия в Мероприятии онлайн, наступают последствия, определённые договором с Организатором на участие в Мероприятии. В случае, когда таким договором не установлено иное, максимальная ответственность Организатора ограничена возвратом денежной суммы, полученной за участие в Мероприятии.