Докладчик - Владимир Новиков

В 1996 году закончил Факультет Информационных Технологий Карагандинского политехнического института, в 2010 году - Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики по специальности экономика и управление на предприятии.

В отрасли телекоммуникаций работает с 1997 года. С 2020 года - заместителем Технического директора Дивизиона информационных технологий АО «Казахтелеком». В компании отвечает за управление процессами эксплуатации и поддержки инфраструктуры ЦОД и ИТ-услуг. 

Один из разработчиков нормативных документов по системе управления ИТ-услугами АО «Казахтелеком».